Гарантия на мини ИБП ALUTRON — 1 год.
Если устройство работает некорректно
Свяжитесь с технической поддержкой: +7 (995) 612-94-45 или tech-alutron@alutron.ru. Также можно обратиться по телефону или в WhatsApp: +7 (928) 33-33-250.
Сообщите модель мини ИБП, номер заказа или дату покупки, опишите неисправность и укажите, какое оборудование подключено. Фотографии разъёмов, маркировки блока питания и короткое видео помогут разобраться в ситуации.
Специалисты помогут проверить подключение и постараются решить проблему дистанционно. Если это не получится, согласуем дальнейшие действия для диагностики, ремонта или замены устройства. Перед отправкой товара свяжитесь с нами, чтобы уточнить порядок передачи.
Подключение и эксплуатация
Перед использованием изучите инструкцию к вашей модели. Проверьте совместимость напряжения, мощности, разъёмов и полярности подключаемого оборудования. Не соединяйте одним кабелем выходы 9 В и 12 В одновременно.
Телефон и мессенджеры: понедельник–пятница 09:00–18:30, суббота 11:00–15:00.
